Поддержка

Скачайте .zip с нашего сайта, распакуйте и перетащите InputSwitcher.app в папку «Приложения». Дважды кликните, чтобы запустить. При первом запуске следуйте подсказкам для выдачи необходимых разрешений.

Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Универсальный доступ. Найдите InputSwitcher в списке и включите. Если его нет, нажмите «+» и добавьте вручную из папки «Приложения». Возможно, потребуется перезапустить приложение.

macOS требует Accessibility для приложений, которые должны определять активное окно и переключать раскладки программно. InputSwitcher использует разрешение только для этой цели и не читает содержимое ваших приложений.

Кликните иконку InputSwitcher в меню-баре → Settings → Rule Management → «+» → выберите приложение → выберите раскладку → Сохранить. Правило применится сразу.

Проверьте: 1) Есть ли правило в Settings > Rule Management. 2) Приложение может быть в песочнице с другим bundle ID — удалите и добавьте правило заново. 3) Некоторые приложения (например, Electron) отдают другую информацию окна. 4) Убедитесь, что разрешение Accessibility включено.

Проверьте в Activity Monitor, запущено ли приложение. Если иконок в строке меню много, наша иконка могла скрыться — закройте лишние или используйте Bartender/Hidden Bar. Также проверьте System Settings > Control Center.

Убедитесь, что Visual Indicator включен (Pro). Проверьте, что в System Settings > Privacy & Security > Screen Recording не запрещен оверлей. На новых версиях macOS индикатору нужен доступ к наложению.

Проверьте: 1) Отключите в System Settings > Keyboard > Input Sources пункт «Automatically switch to a document's input source». 2) Убедитесь, что нет конфликтов с другими приложениями ввода. 3) Проверьте Fallback Input Source в Settings > General.

Обновления macOS могут сбрасывать разрешения. Зайдите в Accessibility, удалите InputSwitcher, добавьте снова и перезапустите приложение.

Откройте настройки InputSwitcher и нажмите вкладку «Pro Exclusive». Можно купить прямо там или на сайте. После покупки ключ придет на email — введите его во вкладке License.

Да, одна лицензия — до 3 ваших устройств. Для переноса правил используйте Import/Export.

Напишите на support@inputswitcher.com с email покупки. Мы найдем заказ и вышлем ключ в течение 24 часов.

Запуск при входе, визуальный индикатор, звуки, глобальная горячая клавиша (⌘⌥P), флажок в меню-баре, импорт/экспорт правил. Бесплатная версия уже содержит неограниченные правила и базовое переключение.

Pro покрывает все обновления текущей мажорной версии (например, 1.x). Крупные версии (2.0) могут иметь платное обновление со скидками для существующих пользователей.

InputSwitcher сохраняет лицензию в macOS Keychain, чтобы не вводить ключ заново. Это рекомендованный Apple способ хранения чувствительных данных. Мы не обращаемся к другим записям в Keychain. Нажмите «Always Allow», чтобы больше не видеть запрос.

Settings > General > Fallback Input Source. Выберите раскладку для приложений без явного правила.

Да, это Pro-функция. Settings > Rule Management → Export (JSON). На другом Mac используйте Import.

Да, с любыми установленными источниками ввода macOS, включая встроенные и сторонние (Sogou, RIME, Google Japanese и др.).

Settings > Rule Management → найдите правило → корзина или свайп влево на трекпаде.

14-дневная гарантия возврата. Напишите на support@inputswitcher.com в течение 14 дней после покупки — вернем деньги без вопросов.

Платежи идут через безопасных, соответствующих PCI провайдеров. Мы не видим и не храним данные вашей карты.

Напишите на support@inputswitcher.com, если вам нужна лицензия для учебного заведения или команды 5+ пользователей.